Chính sách đổi / trả hàng và hoàn tiền theo yêu cầu của Quý khách hàng nhằm hỗ trợ Quý khách hàng trong việc giải quyết các xung đột có thể phát sinh trong quá trình giao dịch.
Điều kiện đổi / trả hàng:
- Khách hàng đã thanh toán nhưng không nhận được sản phẩm;
- Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển;
- Giao sai sản phẩm cho khách hàng (VD: sai kích cỡ, sai màu sắc, v.vv...);
- Sản phẩm mà khách hàng nhận được khác biệt một cách rõ rệt so với thông tin mà Lisatech cung cấp trong mục mô tả sản phẩm;
Không thay đổi ý định mua hàng: Trừ khi được đề cập trong Chính sách đổi / trả hàng và hoàn tiền này, các trường hợp trả hàng do khách hàng thay đổi ý định mua hàng sẽ không được chấp nhận.
Tình trạng của hàng trả lại: Để hạn chế các rắc rối phát sinh liên quan đến trả hàng, Quý khách hàng lưu ý cần phải gửi trả sản phẩm bao gồm toàn bộ phụ kiện đi kèm, hóa đơn VAT, tem phiếu bảo hành... nếu có và sản phẩm phải trong tình trạng nguyên vẹn như khi nhận hàng. Lisatech khuyến khích khách hàng chụp lại ảnh sản phẩm ngay khi nhận được để làm bằng chứng đối chiếu/khiếu nại về sau nếu cần.
Tham khảo các chính sách và quy định khác dưới đây:
Chính sách bảo thông tin cá nhân của người tiêu dùng
Chính sách bảo hành, bảo trì tại LISATECH
Chính sách vận chuyển, giao nhận, cài đặt tại LISATECH
Quy định về mua hàng và hình thức thanh toán tại LISATECH
Công Ty TNHH Công Nghệ Điều Khiển Lisa chuyên phân phối hệ thống điều khiển thang máy, hệ thống nguồn - nguồn dự phòng và các sản phẩm công nghệ khác. Hàng chính hãng, đảm bảo uy tín và chất lượng!
Liên hệ để được tư vấn trực tiếp và nhận giá dịch vụ, sản phẩm tốt nhất:
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ĐIỀU KHIỂN LISA
Tel/Fax: +84 24 7309 9997
Địa chỉ (VPGD): Số 10 LK10 Khu đất dịch vụ Hà Trì, Phường Hà Cầu, Quận Hà Đông, TP. Hà Nội
Website: www.lisatech.vn